上海招聘

主要职责：

1、负责客服团队管理工作，保证服务工作的质量；

2、负责内外部客户满意度的不断提升；

3、协助选拔客服人才，并培养专业客服素质；

4、负责协助处理客户投诉，不断提供客户满意度；

5、落实公司制定的服务标准和流程的执行，不断完善客户服务流程；

6、加强客服团队相关工作培训，提高员工工作绩效；

7、公司安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上客服管理工作经验，有医疗客服工作经验者优先考虑（或一年以上口腔客服管理经验）。

2、具备相当的数据分析能力，可从日常数据中发现运营出现的问题；

3、具备相关的语言表达能力和沟通技巧，能够承受工作压力；

4、良好的服务意识，了解公关礼仪，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，能调动员工积极性，提高效率。

【公司相关福利待遇】

1、福利待遇：全勤奖+五险一金+餐补+不定期培训+带薪年假+节日礼品等；

2、工作时间：做五休二、法定日休；

3、良好的发展平台，舒适的工作环境。

雅悦齿科医疗集团成立于2001年，目前旗下有9家口腔门诊，覆盖上海宝山区、嘉定区、浦东新区、黄浦区及安徽、江苏等地，荣获“上海市和谐劳动关系达标企业”称号。公司开展包括全程数字化导航种植及后期维护、激光牙齿矫正、美学牙齿矫正、儿童口腔预防、口腔美学修复、口腔高端护理等特色口腔服务。
雅悦齿科集团经过18年的沉淀,积累了大量的客户资源，深得社会的认同和同行的认可。并且是中华口腔医学会会员单位、中华口腔医学会上海口腔分会委员单位、上海市社会医疗机构协会口腔分会委员单位、上工申贝（集团）员工口腔保健签约单位。
雅悦齿科医疗集团将本土文化和国际文化相结合，整合了西方齿科领域的高端技术和中方人文管理，汇聚了国内外专家的智慧。医生团队平均工作年限超过10年，技术严谨，管理规范，其中院长毕业于德国法兰克福歌德医学院，以院长领衔的海归合伙专家团队均具有名校学历及出国访问经验。公司还在不断持续稳定发展中，特面向社会招聘志同道合的合作伙伴一起共同发展口腔医疗事业！