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客服专员

上海东昌福德汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责售后的现场满意度调查工作

2、完成售后的客户满意度电话回访

3、协助客服经理,对售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告

4、协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海东昌福德汽车销售服务有限公司隶属全国汽车服务业驰名品牌、全国十佳汽车经销商、上海名牌——“东昌汽车”旗下,是长安福特的特许经销商,专营长安福特系列车型及维修各款福特汽车。
东昌福德汽车销售服务有限公司位于金沙江路2129号,是按照福特品牌全球统一的标准建成的集福特汽车品牌销售、售后服务、零配件供应及客户服务等功能全能于一体的国际化企业。在这里,消费者将不仅能购买到国产的福特汽车,同样还能购买到进口的福特汽车。
东昌福德通过自身的建设,拥有了一支具有活力、战斗力和高素质的销售群体。公司倡导“一心为您,求索完美”的全程保健式服务理念,让每一位来东昌福德的客户在拥有福特汽车的同时享受超值、便捷、无微不至的服务体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span普陀区金沙江路2129号