上海招聘

岗位职责：

 1、负责公司川渝地区上下游客户的售后回访、收集客户问题和意见，快速反馈和解决处理客户问题；提升客户满意度

 2、负责做好日常工作日志、周报、月报、用户反馈信息的收集、统计、分析和汇报；

 3、协调各部门和客服相关事宜，提出有效改善意见； 

 岗位要求： 

 1、大专及以上学历，1-3年客服工作经验，对医药电商行业有浓厚兴趣； 

 2、普通话标准，熟练运用Office软件；

 3、具备良好的沟通协调能力，有一定的抗压能力、有耐心，服务意识强；     

111集团（下有1药网、1诊、1药城，股票代码：YI）是中国互联网医药健康的领军企业。

2018年，111集团成功登陆美国纳斯达克，成为中国互联网医药健康赴美上市第一股。111集团旗下拥有：B2C医药平台“1药网”、互联网医院“1诊”，B2B医药平台“1药城”，通过创新的B2B2C的模式，全面实现B端和C端、线上和线下、自营和平台、医和药的融合发展。是互联网医药健康产业里为数不多的几个独角兽之一。


【创始人】
于刚：1号店联合创始人，曾任1号店董事长；曾任戴尔Dell全球采购副总裁和亚马逊的全球供应链副总裁；曾任美国德州大学奥斯汀分校管理学院终身教授和座席教授；中国***专家和中央千人计划的创业人才获得者。

刘峻岭：1号店联合创始人，曾任1号店CEO；曾任戴尔Dell全球副总裁；曾任Avaya中国区总裁；是中央千人计划的创业人才获得者。


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