上海招聘汽车售后服务经理

汽车售后服务经理

岗位职责：

1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。

2.负责售后服务部的日常事务管理，指导所属部门的工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定。

3.负责制定激励政策，***限度地调动维修中心人员工作积极性，争创***的经济效益。

4.负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划，组织实施和落实。

5.负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理，并向上级汇报。

6.负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。

7.负责服务好每一个客户，以“客户为中心”体现“服务提升价值”。

8.负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。

9.完成上级安排的其他工作。

公司主营上汽名爵品牌4S店经营，集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体，兼容汽车金融、二手车、汽车保险、汽车改装、汽车租赁等多元化的大型汽车销售服务。