上海招聘

岗位职责：

1、根据公司营运及服务管理规范，开展播音、客户服务及行政事务等工作；

2、根据公司营运及财务收银管理规范，开展收银服务等工作，确保资金流动准确、安全及顾客服务满意，为门店经营指标达成提供支持；

3、负责对顾客提供会员办理、积分查询、会员激活等会员专属服务工作；

4、按照公司要求，协助会员办理及其它顾客票据相关服务，配合执行市场（会员/营销）活动的促销宣传等工作；

5、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询。

任职要求： 1、年龄22-38岁，中专及以上学历，有一年以上零售行业工作经验及两年以上同岗位工作经验；

2、熟练操作常用办公软件；

3、具备一定的客户投诉处理技能，熟悉《消费者权益保护法》等相关政策法规；

4、具有良好的洞察力与沟通协调能力。

    孩子王——国内首家***的母婴童外资企业，是五星控股继“五星电器”后打造的***大零售连锁品牌。为0－14岁的孩子及准妈妈们提供优质、安全、丰富、新颖的全系列商品，以及健康、有趣和有利于能力培养的增值服务。孩子王致力于经营顾客关系，成为中国消费者选购儿童商品和服务的首选， 孩子王总部位于南京，现分别在华中、华东、西南等地区拥有3个分公司、数十个儿童主题购物体验广场，拥有业内高素质员工2000多人。实体门店5000㎡-12000㎡的经营规模创造了中国婴童商城的奇迹。
未来五年，孩子王将遍布中国1、2线城市，发展会员超1000万，拥有超过10000人的专业工作团队，用心呵护千千万万儿童的健康成长；未来三年，开出100家品牌旗舰店及加大线上业务的投入，经营规模超过百亿，成为真正的中国孩子王。