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网络在线客服

上海星杰装饰有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】


  1. 利用微信等在线聊天工具对在线的客户进行主动邀约;
  2. 热情并准确回答客户提问,引导客户留下信息,尽量详细的了解客户前期需求;
  3. 按照公司的要求和标准,准确及时的将客户信息录入;
  4. 并及时将客户转交其网络销售继续跟进;
  5. 辅助网络销售整理客户需求及文档,做好客户的前期服务。   


【任职要求】


  1. 年龄21-35周岁,大专及以上学历;
  2. 熟练使用excel、word等办公软体,中文录入速度在80字/分钟以上;
  3. 1年以上工作经验(呼叫中心服务工作经验或淘宝客服工作经验优先考虑)或优秀应届毕业生;
  4. 具有良好的理解能力和耐心,能够快速理解客户的问题,并耐心准确的回复。 


职能类别:网络/在线客服

公司介绍

星杰装饰集团,2001年成立于上海浦东。20年来,星杰始终专注高端家装,以设计优势推动全案落地,通过集团化、平台化、标准化建设,以专业杰出的人才服务于广大社会精英,为别墅大宅业主提供透明、安全、省心,品质与格调兼具的定制级全案装修服务。

【星杰上海】
陆家嘴分公司/浦东分公司/徐家汇分公司/虹桥分公司/新江湾分公司/普陀分公司

【星杰外埠】
苏州分公司/无锡分公司/南京分公司/杭州分公司/宁波分公司/南通分公司/常州分公司/天津分公司

联系方式

  • Email:hr@xingjiesj.com
  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区北艾路1766号大华锦绣国际