电商客服
上海礼多多电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责
1、各大电商渠道日常销售工作,为主播提炼产品卖点,重点做好各类直播营销数据的统计分析;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
6、完成国内电商部经理交办的其它工作。
任职资格:
(1)、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具备强烈的工作责任心;
(2)、擅长Excel数据处理,熟练使用PPT等统计分析及展示工具;
(3)、有电动工具类产品运营经历并熟悉消费者心理;
(4)、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力;
(5)、有较强的学习能力,在工作中做到主动推动和踏实执行,具备良好的团队合作精神;
(6)、熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,具有相关产品知识;
(7)大专以上学历,有1年以上电子商务客服工作经验;
公司介绍
中国电商市场空间巨大且发展速度迅猛,为电子商务产业平台搭建商及产业链服务商创造了广阔的发展机会。上海礼多多电子商务有限公司成立于2012年3月,2015年10月成功登陆新三板(全国中小企业股份转让系统)。2017月12月礼多多公司由主板A股上市公司黑芝麻(000716)资产并购,成为旗下一家全资子公司。
上海礼多多电子商务有限公司是一家提供品牌电子商务运营服务的新兴互联网企业。受益于消费升级和品牌销售向线上转移的大趋势,电商业务近年来呈现出强劲的增长势头,如食品、生鲜、服装、电子消费品的市场规模均已达到数百亿甚至千亿的规模。公司目前品牌客户有光明、可口可乐、费列罗、麦斯威尔、南方黑芝麻、永和、不凡帝、上好佳等食品饮料类品牌,阿玛尼等知名国际服装品牌,以及韩后、施华蔻、狮王等洗护品牌。公司经营的国内外品牌达50多个。 合作平台覆盖天猫、京东、苏宁、唯品会、网易考拉、小红书等全网主流电商。公司2017年经营规模达16多亿人民币。 与传统的快消零售模式相比,近年来,电子商务已经从市场中新的补充而成为不可缺少的销售渠道。
中国电子商务平台发展迅速,互联网用户对新产品的渴求即敏感又多元,运营规则复杂多变,因此对于礼多多这样的电商运营服务商有着持续、稳定的需求。中国电商目前主要的几大平台如B2C平台都各有自己的运营特点,近来,又新增许多基于社群驱动的新渠道如微商、KOL、公众号、小红书等。在享受新零售市场扩充的行业红利的同时,礼多多一方面成为主要电商平台的品牌运营合作商,提供从选品、定价、促销、线上推广、物流、资金、等闭环的运营及相关增值服务,另一方面为品牌商旗舰店提供开店、运营并制定toC策略及执行的代运营服务。基于过往的实践,礼多多有良好的运营经验,并在食品生鲜领域开发了许多自有品牌和品牌专供产品,体现了市场趋势前瞻能力、线上产品及营销方案开发上市和物流服务能力的综合实力。
虽然宏观经济的增速减缓可能对既有产品和品牌的需求降低,但拥抱消费升级的新需求更为旺盛,如海外优质产品及市场、文创内容驱动社交电商都已经显现了明显的头部效应。这些对礼多多的选品、商品变现及迅速响应既是机遇又是挑战。作为品牌电商战略运营专家,礼多多是互联网业务伙伴的不二之选。
上海礼多多电子商务有限公司是一家提供品牌电子商务运营服务的新兴互联网企业。受益于消费升级和品牌销售向线上转移的大趋势,电商业务近年来呈现出强劲的增长势头,如食品、生鲜、服装、电子消费品的市场规模均已达到数百亿甚至千亿的规模。公司目前品牌客户有光明、可口可乐、费列罗、麦斯威尔、南方黑芝麻、永和、不凡帝、上好佳等食品饮料类品牌,阿玛尼等知名国际服装品牌,以及韩后、施华蔻、狮王等洗护品牌。公司经营的国内外品牌达50多个。 合作平台覆盖天猫、京东、苏宁、唯品会、网易考拉、小红书等全网主流电商。公司2017年经营规模达16多亿人民币。 与传统的快消零售模式相比,近年来,电子商务已经从市场中新的补充而成为不可缺少的销售渠道。
中国电子商务平台发展迅速,互联网用户对新产品的渴求即敏感又多元,运营规则复杂多变,因此对于礼多多这样的电商运营服务商有着持续、稳定的需求。中国电商目前主要的几大平台如B2C平台都各有自己的运营特点,近来,又新增许多基于社群驱动的新渠道如微商、KOL、公众号、小红书等。在享受新零售市场扩充的行业红利的同时,礼多多一方面成为主要电商平台的品牌运营合作商,提供从选品、定价、促销、线上推广、物流、资金、等闭环的运营及相关增值服务,另一方面为品牌商旗舰店提供开店、运营并制定toC策略及执行的代运营服务。基于过往的实践,礼多多有良好的运营经验,并在食品生鲜领域开发了许多自有品牌和品牌专供产品,体现了市场趋势前瞻能力、线上产品及营销方案开发上市和物流服务能力的综合实力。
虽然宏观经济的增速减缓可能对既有产品和品牌的需求降低,但拥抱消费升级的新需求更为旺盛,如海外优质产品及市场、文创内容驱动社交电商都已经显现了明显的头部效应。这些对礼多多的选品、商品变现及迅速响应既是机遇又是挑战。作为品牌电商战略运营专家,礼多多是互联网业务伙伴的不二之选。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区民生路1403号信息大厦3001室