上海招聘

1. 参与项目实施过程，负责撰写系统操作手册和培训课件PPT，对客户进行系统功能操作的培训及现场支持，使客户掌握系统的使用。
2. 负责记录并处理客户提出的异常故障、操作咨询等；负责监控公司自运营平台的业务数据，异常报警信息；配合做好风险预警及异常故障处理。
3. 周期性提供故障解决分析报告给客户，收集客户的建议及反馈，梳理上报内外部风险点，总结并协调内部各部门进行产品优化完善。
4. 根据工作要求，定期对各类运营所需数据进行收集、统计、汇总、分析，形成相关数据报表。
5. 根据公司的服务策略，参与值班/轮班；归档并完善知识库。
6. 完成上级主管领导分配的其他工作内容。

任职要求：

1. 计算机相关专业毕业，熟练使用Office软件，例如：Word、Excel等；有较强的数据敏感性。
2. 2~3年以上工作经验，金融机构、第三方支付、银行卡收单、聚合支付等互联网支付产品运营相关工作经验者优先。
3. 熟悉SQL语言，能进行基本的增删改查操作，以及撰写多表关联的SQL脚本；熟悉Linux、SecureCRT、Navicat、PLsql、SVN、Xshell、VPN连接等工具的使用者优先。
4. 普通话标准，敢于表达；思路清晰，能够快速掌握相关业务知识，工作主动性强。
5. 良好的沟通协调能力，工作细心踏实，较强的责任心和耐心，能够承担一定工作压力。

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  每月餐费补贴，畅享周边多样餐饮。网红零食应有尽有，每天畅吃。福利多多，氛围融洽。
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  根据实际能力定薪，只要你有能力，我们就出得起价