上海招聘

1. 处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，维护客户满意度;

2.每天电话催付未付款订单，并电话联系已下单客户 ;

3.做好每天售后工作日志及退货登记，同时主动追踪未完结工单;

4.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;

1.能吃苦耐劳，有一定抗压性，有良好的职业道德 积极主动 喜欢学习新知识;

 2.普通话标准，掌握良好的沟通技巧及问题解决能力，为人热情、细致有耐心;

    我司是一家有着20年经营历程，专业从事少儿图书批发与零售的全国性连锁企业。

    公司旗下商超事业部，负责全国商超图书专柜连锁经营业务。

    公司旗下电商事业部，负责自有图书批销网站商城经营业务。