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养老院接待大厅前台：

1、 负责公司礼貌接听前台电话接听和转接，并进行相关记录；

2、 负责礼貌接待，按需带参观来访人员，主动问候来客，包括入住客人，家庭人员，客户或者其他人员；

3、 作为入住客人信息服务中心，为入住客人及家属安排协调各类服务，如客房、餐饮、交通等；

4、 作为入住客人外出的重要监管窗口，必要时与护士站确认后再送入住客人至门卫；

5、 负责入住客人的入住和出院手续办理；

6、 负责入住客人费用收缴并记帐；

7、 院内月底结算时与行政人员进行费用总对账；

8、 收发邮件传真，复印文档，收发信件及快递行政事务性工作；

9、 维护保养前台设备，并维护前台工作环境，保持安静与整洁；

10、 协助行政助理安排面试人员登记与资料填写；

病人医保理赔服务：

11、 收费金额录入和登记,客户出入院信息维护；

12、 医保长护险对帐，日结、月结，总对帐，办理医保审核；

13、 医保长护险系统运行维护，收费项目维护；

14、 联系保险公司核对病人保险信息；

15、 结帐后与财务核对余额及预付款；

16、 为各类财务工作准备各类发票及相关文件；

17、 主动解决住户理赔时碰到的问题；

18、 参与医保相关会议并向公司传达会议精神，建议行动方案等；

其他上级安排的工作任务。

凯健国际由美国资深的养老及医疗投资商Columbia Pacific Management Co（CPM）以及新加坡淡马锡集团携手创建，致力于中国养老产业的开拓。凯建国际秉承美国养老的先进养老理念、成熟的护理体系及专业的运营管理团队，打造适合中国老人的全新养老模式，希望在为中国老人提供舒适的家庭式生活环境的同时，为他们提供符合国际标准的医疗护理、康复以及生活照护服务。凯健国际希望成为一个让家人放心、让老人舒心的高品质专业照护机构。凯健国际作为中国首家外资老年康复护理机构，将以上海及长三角为中心，面向全国连锁布局，让更多的中国老人享受高品质的养老生活。