客服专员
上海钱拓网络技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-10-13
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 电话销售
职位描述
岗位内容：
1、负责接听400客服电话的客户咨询及问题解答并跟踪处理
2、维护公司线上客户，做到及时高效的跟踪、沟通、服务网络咨询客户工作
3、记录工作中的疑难问题并及时反馈，做好相关数据统计工作，善于归类总结
4、协调客户抱怨事宜，及领导安排的相关工作
任职要求：
1.沟通能力强；主观能动性高
2.电脑打字熟练及熟悉办公自动化；
公司介绍
一、公司简介
上海钱拓网络技术有限公司成立于2013年，是一家高新技术和软件企业，业务遍及全国20多个省市。多年以来，公司秉承“拼搏 开放 创新 包容 分享”的核心价值观，通过科技创新能力和丰富的运营经验，为合作伙伴提供一站式技术解决方案。
二、公司发展历程
2013.11.21 上海钱拓网络技术有限公司成立
2014.4.4 “瑞钱包”产品上线
2014.12.31 新增商标3个
2015.2.20 获得软件产品登记证书
2015.4.10 获得软件企业认定证书
2015.10.30 获得高新技术企业证书
2015.12.31 新增商标1个，新增软著15项
2016.12.20 “慧铺双屏收银一体机”产品上线
2016.12.31 新增商标3个，新增软著15项
2017.1.13 “分润宝”工具上线
2017.2.10 “瑞推客”工具上线
2017.2.24 “瑞通宝”产品上线
2017.9.1 “小金鹅”产品上线
2017.12.31 新增商标6个
2018.8.28 “点餐系统”产品上线
2018.12.31 新增软著21项
2019.3.23 获得CMMI证书
2019.3.26 “瑞花蜜”工具上线
2019.3.26 “瑞花宝”产品正式发布
2019.12.31 新增商标1个，新增专利申请2个
三、荣誉资质
高新技术企业
软件企业证书
软件企业认定证书
CMII证书
四、软件专利
成立 7年
业务分布 20+省份
服务客户：100万+
软著：52+
商标：13+
专利：2+
五、核心理念
核心目标：将员工成长与公司竞争力提升作为核心目标
核心使命：以为客户创造价值为核心，以追求全体员工物质和精神两方面的幸福为根本
核心价值观：拼搏、开放、创新、包容、分享
上海钱拓网络技术有限公司成立于2013年，是一家高新技术和软件企业，业务遍及全国20多个省市。多年以来，公司秉承“拼搏 开放 创新 包容 分享”的核心价值观，通过科技创新能力和丰富的运营经验，为合作伙伴提供一站式技术解决方案。
二、公司发展历程
2013.11.21 上海钱拓网络技术有限公司成立
2014.4.4 “瑞钱包”产品上线
2014.12.31 新增商标3个
2015.2.20 获得软件产品登记证书
2015.4.10 获得软件企业认定证书
2015.10.30 获得高新技术企业证书
2015.12.31 新增商标1个，新增软著15项
2016.12.20 “慧铺双屏收银一体机”产品上线
2016.12.31 新增商标3个，新增软著15项
2017.1.13 “分润宝”工具上线
2017.2.10 “瑞推客”工具上线
2017.2.24 “瑞通宝”产品上线
2017.9.1 “小金鹅”产品上线
2017.12.31 新增商标6个
2018.8.28 “点餐系统”产品上线
2018.12.31 新增软著21项
2019.3.23 获得CMMI证书
2019.3.26 “瑞花蜜”工具上线
2019.3.26 “瑞花宝”产品正式发布
2019.12.31 新增商标1个，新增专利申请2个
三、荣誉资质
高新技术企业
软件企业证书
软件企业认定证书
CMII证书
四、软件专利
成立 7年
业务分布 20+省份
服务客户：100万+
软著：52+
商标：13+
专利：2+
五、核心理念
核心目标：将员工成长与公司竞争力提升作为核心目标
核心使命：以为客户创造价值为核心，以追求全体员工物质和精神两方面的幸福为根本
核心价值观：拼搏、开放、创新、包容、分享
联系方式
- 公司地址：地址：span盛夏路500号4号楼