电子商务客户服务
上海碧日广告有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：文字媒体/出版 广告
职位信息
- 发布日期：2012-08-31
- 工作地点：上海-闸北区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
日语一般 - 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
岗位职责：
1、接听日常业务电话，解答新、老客户对网上商城产品的咨询；
2、接待来访的意向客户，同客户进行沟通；
3、长期维护公司的老客户，并跟踪未成单的意向客户；
4、能够将意向客户的个性要求记录，并向上级领导反馈；
5、普通话标准，口齿伶俐，良好的语言表达能力和沟通能力，较强的分析、应变和处理问题的能力；
2、接待来访的意向客户，同客户进行沟通；
3、长期维护公司的老客户，并跟踪未成单的意向客户；
4、能够将意向客户的个性要求记录，并向上级领导反馈；
5、普通话标准，口齿伶俐，良好的语言表达能力和沟通能力，较强的分析、应变和处理问题的能力；
任职要求：
1、专科以上学历，专业不限，有电话客服方面经验优先考虑；
2、工作细致，沟通能力强，有团队精神；
3、自信，责任心强，积极向上，有一定的吃苦和抗压能力；
4、熟悉电脑办公操作；
公司介绍
上海碧日广告有限公司是一家日资广告公司，主要从事《今日风采》、《秀》美的、《秀》媛尚的广告经营业务。
《今日风采》创刊于2001年11月，由上海人民美术出版社有限公司主办，日本SHOGAKUKAN INC.《Oggi》提供版权和部分图文的一本提供职业女性塑造自我形象和提高生活品位的白领期刊。
《秀》美的 创刊于2009年1月，由上海文艺出版（集团）有限公司主办，日本SHOGAKUKAN INC.《美的》提供版权和部分图文的一本面向年轻女性的专业美容杂志。
《秀》媛尚 创刊于2011年2月，由上海文艺出版（集团）有限公司主办，日本SHOGAKUKAN INC.《AneCan》提供版权和部分图文的一本面向年轻女性的时尚刊物。
凡符合所述条件之应聘者，请将详细简历、个人照片、作品等相关求职文件投递至：
上海市淮海中路300号香港新世界大厦2203室，邮编：200021，信封请注明"应聘"。
或将详细简历、个人照片、求职文件传送至：hr@vizfashion.com.cn
请务必注明有效联络方式，以便通知安排面试。
《今日风采》创刊于2001年11月，由上海人民美术出版社有限公司主办，日本SHOGAKUKAN INC.《Oggi》提供版权和部分图文的一本提供职业女性塑造自我形象和提高生活品位的白领期刊。
《秀》美的 创刊于2009年1月，由上海文艺出版（集团）有限公司主办，日本SHOGAKUKAN INC.《美的》提供版权和部分图文的一本面向年轻女性的专业美容杂志。
《秀》媛尚 创刊于2011年2月，由上海文艺出版（集团）有限公司主办，日本SHOGAKUKAN INC.《AneCan》提供版权和部分图文的一本面向年轻女性的时尚刊物。
凡符合所述条件之应聘者，请将详细简历、个人照片、作品等相关求职文件投递至：
上海市淮海中路300号香港新世界大厦2203室，邮编：200021，信封请注明"应聘"。
或将详细简历、个人照片、求职文件传送至：hr@vizfashion.com.cn
请务必注明有效联络方式，以便通知安排面试。
联系方式
- Email：hr@vizfashion.com.cn