上海招聘

1. 负责广场客服中心工作日志的记录及跟进工作；

2. 负责接待广场内各类顾客投诉案件，及时联络相关部门及主要负责人予以解决，并对客诉结果予以跟踪、

落实，定期汇总各类客诉上报部门；

3. 负责广场客服中心对客传真收发、文件复印等有偿服务的收费，并及时办理或交办相关部门办理；

4. 负责广场商家日常报修工作，及时通知设备人员，跟进并做好相关记录；

5. 接待商家家开业、二次装修、交房、退租等申请受理，并按要求填写相应表单；

6. 熟悉广场最新活动、促销信息的内容及有效日期等，负责接待广场顾客、商家的各类咨询；

7. 负责广场商家报刊、杂志、信件的接收、发放，做好广场顾客、商家的失物招领与保管；

8. 做好日常工作中商家报修、投诉、有偿服务、出门证登记、失物招领等的记录工作，并做好每日海鼎系

统的录入工作，按周、月汇总上报运营主管；

9. 做好停车卡办卡服务，并及时通知商家，业主，租户到期的续卡，做好相应的记录工作；

     开元地中海商业广场座落于上海松江新城核心商务区。项目用地91亩，总建筑面积26.8万平米，攘括了高级住宅楼、单身公寓、写字楼、五星级酒店及大型购物中心。广场购物中心总建面积12万余平方米，其中地上面积8.6万余平方米，地下3万余平米为停车库。广场于2006年12月18日正式开业，总共四层，目前拥有大小商业网点近170个，其中主力店占20%，餐饮娱乐占30%，百货占40%，配套占10%。各楼层百货、餐饮、娱乐错落分布，年开业率稳居98%左右。目前进驻的品牌主要有优衣库、星巴克、肯德基、DQ、味千拉面、棒约翰、法国鳄鱼、绫致、百丽、悦诗风吟、避风塘、釜山料理等国际国内知名连锁企业；还包含社区便利的乐购大卖场、中国联通、屈臣氏、新华书店、电影院等业态。
      开元地中海商业广场一直秉着“五个统一”的（即“统一业态规划”、“统一招商”、“统一运营管理”、“统一营销策划”、“统一物业管理”）经营管理理念融入社区、回报社区打造城市核心商圈。从建成至今十年来，开元地中海商业广场已成为上海松江的一张名片。2011年，节假日单日***客流量首次突破了10万人次/天。目前，广场日均客流量基本稳定在5.5万人次以上。广场开业九年多来，商户营收已实现倍增。2008年，广场商户营收仅仅2.7亿元，到2015年已经超过了10.42亿元。广场每年为松江区贡献税收收入1.5亿元，提供了近5000个就业岗位。
    开元地中海商业广场由上海瑞日企业管理有限公司全权管理，瑞日企业管理有限公司由开元商业集团100%控股，开元商业集团现拥有上海开元地中海商业广场、杭州开元加州阳光生活广场、开封开元广场、德清后街、上海乐尚生活广场的商业综合体，未来2到3年，将继续有商业综合体陆续开业。