上海招聘

工作描述：

1. 做好证书的登记、归类、客户信息的汇总等各项工作；

2. 严格按照证书发放要求，确保证书及报告按时效发放；

3. 通过短信、邮件、电话等形式与客户沟通，确认客户有效地址，并寄发证书资料；

5. 记录汇总快递单号，跟踪寄送进度，并反馈相关人员；

6. 负责短信平台的快递号的发送，通知到客户；

7. 与分公司相关部门保持密切沟通，及时跟进快递发送和进度情况；

8. 其他需沟通的事宜；

9.领导安排的其他事宜。

1.有档案管理能力；能承担压力。

2. 打字速度快50字/分钟（75字/每分钟优先考虑）；

3. 有责任心、有担当、有耐心，能面对各种客户以及销售咨询问题，维护公司名誉；

4. 可承担电话回访的工作责任，普通话标准；

5. 有很强的语言沟通和组织能力；

6. 能熟练使用各种办公软件，能优化工作流程，详尽记录工作内容，有很强的学习能力，不断学习和加强知识产权相关知识和业务；

7. 具备数据统计的基础能力（独立做EXCEL表）；

8. 服从公司的企业文化和规章制度，不传播负面情绪和能量！服从和执行能力强，能很好的贯彻公司对客服部的要求；

上海宏邦知识产权代理有限公司，总部位于中国上海。是一家中国知名的知识产权类公司，主要为企业提供知识产权服务和项目咨询服务。自公司成立之初，就本著一切为企业着想的理念进行服务的。尤其对于刚刚新成立不久的公司，为这些企业不只提供单一的产品，而是一整套的解决方案， 包括从知识产权（著作权，商标，专利），到项目咨询申报，以及相关的财务审计，知识产权维权，诉讼等。让企业最短的时间内得到 ***的帮助和益处。

宏邦的每位专业顾问和专业工程师，精于技，敏于行，慎重对待每一次申请，保证了遥遥领先的成功率，为宏邦赢得了珍贵的口碑。

宏邦有着完善的培训体系，曾郑重承诺“每一个顾问都是专家”。我们培养出了一批又一批的知识产权专业人才，为宏邦赢得了“知识产权行业的黄埔军校”的美誉。

公司不只在本行业拥有专业的团队包括知识产权，项目两个行业的资深团队，并且与会计事务所，律师事务所有著长期的合作，为企业提 供一整套的知识产权及项目申报解决方案。

自公司成立以来，年均申请量翻了5倍，每年营收额保持了100%以上的增长！2016年，宏邦已经拥有2家分公司，即将在北京、成都、广州开设3家分部，形成全中国四大分区，以上海为中心向外辐射。面向未来，宏邦的前景更加宏大！


一经我宏邦录用，即签订正式劳动合同并享受以下福利：
1、法定节假日等福利
2、完善的入职及在职培训机制
3、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制（横向、纵向）
4、良好的工作环境和团队氛围
5、一年两次的旅游和团队活动
6、周末双休无加班
7、享受带薪年假
8、旅游基金
9、丰厚的销售奖+激励奖金
10、带薪病假
11、租房服务和生日会

总机：400-995-0966
全国总公司地址：上海市黄浦区北京东路668号25-26层
地铁路线：2号线人民广场站或南京东路站 ，步行5-10分钟，8号线1号线人民广场站
公交路线：19路 21路 64路 316路 801路(北京东路福建中路站）