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客服专员(J10032)

上海百秋电子商务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、通过旺旺在线等方式为客户提供相关的知识解答;

2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;

3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉理赔等。

任职资格:

1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;

2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强;

3、打字速度快,有电话销售经验者优先考虑;

4、对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题;

5、团队合作能力强,能承受一定工作压力;

6、有良好的销售意识和沟通能力;

7、应届毕业生亦可。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

上海百秋电子商务有限公司诚聘