上海招聘

1.管理电商平台店铺售后客服团队，培养提升团队技能；

2.平台退款处理及联系；

3.负责疑难投诉的处理；

4.根据公司要求处理完成售后问题，各类报表提交；

5.对售后客服日常数据进行统计，并将分析调查结果提交公司领导；

6.指导、协调、管理下级并完成领导分配的其他工作。

岗位要求

1.有两年以上电商客服管理经验，大专以上学历；

2.有亲和力，思维清晰敏捷，工作踏实细心，责任心强，能独立带领完成售后部门的工作；

3.较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4.数据分析能力强，有较强的文字和语言表达能力；

5.熟练使用相关办公软件，如word、excel等；

6.具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海艾泊斯净化科技有限公司，是一家集研发、生产、市场、销售及售后服务于一身的品牌。作为空气净化技术的创新者和领导者，于2014年至今，AirProce艾泊斯推出了空气净化器、壁挂式新风、加湿器、个人便携式空气、口罩五大系列产品。

品牌文化：AirProce艾泊斯以创新和品质为核心，打造专业可靠、富有设计感的产品，致力于为品味高尚及追求品质生活的人们提供极致服务。 AirProce艾泊斯的工作就是发现问题，寻找”终极“解决方案、设计无可挑剔的产品，让技术真正服务于生活、 让更多人体验到好产品带来的满足感。

品牌愿景：专注于专业、创新及富有设计感的产品，不断探索技术、超越自我，为用户带去美好生活品质。

品牌历史;
2011年AirProce艾泊斯正式进入空气净化器领域
2014年AirProce空气净化产品AI-300、AI-600上市
2016年AirProce空气净化器，推出四大系列九个型号
2017年AirProce正式进入壁挂新风行业，发布壁挂新风产品
2018年AirProce发布新品-Light系列个人便携空气净化器、WINGS系列防颗粒物专业口罩
2019年AirProce正式发布STORM系列加湿器

公司十分重视员工和团队的建设，提供优厚的福利待遇和广阔的职业发展空间，期待您的加入！

联系地址:上海浦东新区东明路2100号万科五玠坊328-329