上海招聘

Job Responsibilities:

• 带领开户小组团队高质量、高效率地完成日常工作以及中国区营运主管安排的其他工作；
• 及时准确的回复内部和外部客户关于开户信息的咨询，为客户提供优质迅捷的服务;
• 日终营业结束后，保证团队各项日终业务核对准确，保障业务的正确性。
• 加强团队业务的风险控制，不断进行流程优化建设，持续降低风险水平，团队差错率保持较低、合理可接受的范围；
• 带领团队成员学习银行各项操作手册、规章制度，持续关注并增强员工风险防范意识；
• 制定团队培训计划，鼓励、督促团队成员进行培训，提高员工的自我学习和自我增值的能力；
• 制定团队整体休假计划，合理安排团队的工作，员工休假期间安排代班人员保证团队的正常业务处理正常进行；
• 及时恰当地对团队出现的错误、问题、潜在风险进行分析、控制，并且及时向上级主管以及质量控制团队、运营部风险管理团队汇报，协助将风险控制在较低水平，降低业务差错率；
• 监督团队的工作合法、合规进行，符合监管部门的各项规定；
• 保证团队的整体营运工作达到集团内部、外部审计的评定要求，对于出现的问题，及时完成整改要求；
• 协助中国区营运主管，对账户服务营运团队进行架构整合，优化整体流程，提高团队工作效率和生产力；
• 通过管理和改进，确保与银行内部部门之间稳定良好的工作关系
• 完成管理层安排的其它相关工作

Job Requirements:

• 大学本科及以上学历
• 相关营运工作经验10年，团队管理经验5年
• 熟悉业务相关的中国监管政策和规定
• 较强的组织协调能力和客户沟通技巧
• 良好的中、英文书面表达能力（CET 6及以上）
• 良好的中、英文口头表达能力
• 丰富的营运经验，尤其是账户开立/变更/关户等相关操作经验
• 熟悉监管部门发布的与业务相关的法律、法规、政策
• 较强的风险防范和控制能力
• 熟悉反洗钱的指导方针和政策

星展银行（中国）有限公司（星展中国）是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行，于1993在北京设立驻华办事处，并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行，是新加坡银行中的***家，也是外资银行中首批之一。自此，星展中国分支行网络和业务高速发展，目前共有12家分行和23家支行，员工人数有1900余人。星展中国的业务重点为企业银行以及财富管理。

    中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构广泛认可，获《亚洲银行与金融》杂志评为“2017年度中国***现金管理银行”、“2017年度中国***贸易融资银行”；获《环球金融》杂志评为“2016年中国***个人银行（外资）”、“2016年***跨境贸易结算银行（外资）”、“2016年***贸易融资银行（外资）”和“2016年***财资与现金管理银行（外资）”。

生于亚洲，长于亚洲！星展中国将更为进取的开拓中国市场业务，积极促进中国和亚洲经济的发展。因此，我们期待并诚意邀请各类优秀人才加入星展中国。如果你有信心，相信中国和亚洲的经济发展动力，愿意投身于银行业，那么请加入我们，共同迎接新市场的机遇和挑战！

dbs. living, breathing asia！星展银行，带动亚洲思维！