上海招聘

(1)岗位职责

①在线接听内部投诉电话，并针对微信号及邮件的投诉做好记录与反馈工作；

②熟悉并掌握公司各部门的工作要求及流程；

③配合上级领导做好投诉意见的收集、沟通、反馈、处理工作；

④定期形成相关工作报告；

⑤领导交办的其他工作事项。

(2)任职要求

①大专及以上学历；

②有1年以上客服或呼叫中心工作经验；

③具有良好的电话沟通能力及服务意识；

④性格外向、自信、乐观、思维活跃；

⑤有较强抗压能力和团队合作意识。

上海至雅集团成立于2010年9月2日，注册资本1亿元，公司位于浦东自由贸易试验区。至雅集团致力于建立产融结合的创新服务平台，深扎实体产业供应链各基层点，为实体经济注入新活力，全面协助实体企业快速产业升级。