客服经理/客服主管(TOP核心商家)
源氏木语家具集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:网店店长 电商运营
职位描述
1.人员培训:组内新人以及部门内部培训。
2.提升组员业绩: 转化率,客单价,销售额,响应时间。
3.提升组内销售服务水平,并以身作则:服务跟踪好客户,没有差评及客户投诉。
4.提高组内氛围:积极向上,传播正能量。
5.关注组内人员变动情况:帮助组员,降低组内人员离职率。
监督检查组长工作:组长不合格必须及时主动调整
6、和售后、物流、审单、采购等部门要协调沟通;
任职要求:
1、大专或以上学历,电子商务、市场营销专业;家具行业经验优先;
2、3年以上淘宝平台客服管理岗位相关工作经验;
3、良好的沟通协调能力;
4、有一定的领导号召能力和亲和力。
晋升空间:
经理-高级经理-副总监-总监-高级总监
公司介绍
源氏木语,中国实木家具领先品牌,销量远超第二名。自成立以来,一直秉承着“做健康家具,创美好生活”的品牌使命,致力于为更多人带来美好的居家生活,成为中国健康家居领先品牌。
公司总部位于上海,拥有员工人数1000余人,其中设计运营团队约260人,山东有近200人的技术及QC团队支持。
我们是一家集家具家居用品设计、生产、销售、研发为一体的行业领先企业。业务范围包括:原木进口加工,家具家居产品设计营销,工艺及油漆技术研发与创新,线上电商销售及线下实体新零售等。
自2019年起,公司开始建设源氏木语智能家具产业园区,园区占地面积约10万平方米,一期工程已于2020年底正式投产运营。
公司连续9年在纯实木家具类目销量远超第二名,2021年底,线下新零售店将达300家。预计未来5年,公司销售额将超百亿,服务200万个家庭,给消费者带来更好的购物体验!
公司总部位于上海,拥有员工人数1000余人,其中设计运营团队约260人,山东有近200人的技术及QC团队支持。
我们是一家集家具家居用品设计、生产、销售、研发为一体的行业领先企业。业务范围包括:原木进口加工,家具家居产品设计营销,工艺及油漆技术研发与创新,线上电商销售及线下实体新零售等。
自2019年起,公司开始建设源氏木语智能家具产业园区,园区占地面积约10万平方米,一期工程已于2020年底正式投产运营。
公司连续9年在纯实木家具类目销量远超第二名,2021年底,线下新零售店将达300家。预计未来5年,公司销售额将超百亿,服务200万个家庭,给消费者带来更好的购物体验!
联系方式
- Email:hr@davenboe.com
- 公司地址:地址:span青岛市黑龙江南路77号居然之家A馆(5-019)五楼上扶梯右转