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电商客服

上海梓澄贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述


1. 负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 
2. 进行有效平台导购,促进成交;

3. 负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 
4. 配合产品部实现货品的及时发出和信息传达; 
5. 负责售后问题解答和妥善解决;

6. 负责客服回访与跟踪维护;

7. 协助电商运营主管统计和整理销售数据;

8. 协助电商运营主管进行电商平台页面及促销活动等的维护; 

9. 上级交办的其它相关工作。



任职要求:
 
1. 20岁以上,大专以上学历,有相关工作经验者优先; 
2. 熟练使用电脑办公软件, 擅长在线聊天工具和电话沟通、交流;


3. 有强烈的责任感和高效的执行力; 
4. 有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
5. 服务意识强,能耐心周到地为客户提供相关咨询。



职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

上海梓澄贸易有限公司致力于流行***服饰品牌代理销售,现经销的著名品牌公司包括:韩国W 、韩国ON&ON、法国Achette等,长期友好合作的百货公司包括久光百货﹑太平洋集团﹑百盛集团﹑巴黎春天集团﹑南京金鹰集团﹑大洋集团等,经营店铺主要集中在华东地区。
梓澄贸易的企业理念是:专业决定地位、勤奋达到目标。
梓澄贸易秉持以信取人、以心待人、以新胜人的理念对待员工,公司正处于扩张发展时期,发展潜力巨大,热忱欢迎您的加盟。
电话:021-56703769

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒丰路638号苏河1号2206