上海招聘

岗位职责：

1、负责集团公司CRM平台的规划和建设、运维；

2、在项目建设期作为项目负责人，牵头组织CRM业务管理体系设计和系统上线实施工作；

3、在系统上线后作为系统运营负责人，面向客户经营指标改善负责系统的运行优化和运营改进工作；

4、负责CRM平台的运行维护、数据分析以及与ERP等核心系统的集成优化工作；

5、负责选聘和培养CRM领域专业运营人员和专业技术开发人员。

任职要求：

1、具备3年以上大型企业CRM系统实施及运营管理经验，至少熟悉国内外主流CRM产品（如鹏为CRM\salesforce\oracle siebel\DynamicsCRM\用友金蝶CRM）的一种，具备完整的项目规划和实施经历，甲乙方经验均可；

2、熟悉软件开发和实施流程，曾参与多个大型IT项目交付，有专业的项目管理知识及经验，熟悉项目的推进方法和流程；

3、对市场、销售、售后业务管理内容有深刻理解，具备第三方检测行业工作经历优先，具备全国性营销管理体系工作经历优先；

4、具备较强的逻辑思维及分析能力，以及可以将业务需求抽象为实现模型的能力；

5、具备优秀的沟通能力、直达目标的执行力以及出色的团队合作能力，能承受较大的工作压力。

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