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客服专员

上海众翼国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

岗位隶属公司合伙人事业部。


职位详情:

1. 负责在线接听用户来电,并解答用户的问题;

2. 根据上级主管要求,了解并记录来电用户的基本信息;

3. 将具备意向的用户邀约至公司,并进行后续跟进工作;

4. 收集电话过程中用户对项目的反馈信息,具有高度的工作责任心;

5. 普通话发音标准、口齿清晰,具有亲和力;

6. 有保险,贷款,信用卡,销售经验,或者其他客服工作相关经验的优先。


我们欢迎这样的你加入:

1. 打字速度较快,每分钟40字以上;

2. 有国际贸易、进出口及物流行业背景的优先;

3. 具有良好的沟通能力和服务意识,能解决用户的各种疑虑;

4. 愿意从事客户服务工作,有一定抗压能力;

5. 团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;

6. 形象俱佳,口齿伶俐,有猎头经验优先。

公司介绍

一家以数十年国际物流行业从业经验作为根本,结合了全球航运大数据,互联网?等先进理念的数据服务公司,旨在为全球航运相关用户提供一站式数据查询服务,助推国际物流行业的智能化进程。

联系方式

  • 公司地址:地址:span隆昌路复旦软件园2号楼10层