上海招聘

工作职责：

1. 为基础设施提供技术支持，不仅限于生产环境、办公室及数据中心的设备硬软件安装维护升级服务；
2. 负责新员工账号，电脑，软件的安装设置；
3. 负责硬软件的资产管理；
4. 负责各生产及应用系统的技术支持，记录及跟踪服务Ticket, 并符合相应SLA的标准；
5. 将相关流程文档化并维护；
6. 为与客户沟通，提供基础软硬件及设备技术支持，并能通过相应指导文件排除故障或提供技术协助，并符合SLA标准，将事件文档化并维护
   
7. 领导安排的其他任务。

                            

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机、电子信息或电子工程等相关专业；
2. 3年以上IT运维与支持经验，至少1年在生产环境的工作经验；
   
3. 熟悉各操作系统Mac OS, Linux, Windows，有基本数据库知识会使用SQL；
4. 精通微软系统以及电脑主机的安装与问题处理，对路由器，交换机以及网络技术有一定的了解，懂得TCP/IP以及基本的网络协议；
5. 有一定服务器硬软件安装与维护经验；
6. 具有良好的沟通能力、学习能力、协调能力，团队意识强，有责任心；
7. 良好的英语听说读写能力；
8. 具有客户技术支持经验者优先。
   

About Cimpress

Cimpress (NASDAQ: CMPR) was founded in 1994 by Mr. Robert Keane in Paris, France, and was listed in the NASDAQ stock exchange in the United States in 2005. With a turnover of $3 billion USD in 2019, Cimpress owns today more than 16 brands in its portfolio in 25 countries.
With C2M mass customization platform as its core technology competitiveness, Cimpress offers today a large range of customization products portfolio including commercial and advertising print, office supplies, apparel & textile, packaging and other products, empowering enterprises, individuals as well as small and micro enterprises to offer customized products and services to their end customers.