道路救援接听记录岗无销售做一休一
安微好享购电子商务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责:
1、负责接听客户的救援来电,车主在路上发生车辆事故导致抛锚无法行驶等事故,负责做好登记并且安排救援车辆前去救援;
2.通过电话、在线工具等方式解答、处理用户反馈的问题;
3、按区域派发任务、跟踪任务实施全过程;
4、电脑记录完成业务的情况如时间、地点、价格、满意度等;
5、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通。
二、任职要求:
1、普通话标准,口齿清晰,具有较强的亲和力;
2、良好的客户服务意识;
3、电脑操作技能熟练,打字每分钟30字以上;
4、具备良好的语言表达能力,善于沟通,有团队合作精神,有责任心;
5、遵守排班计划按时轮班;
6、有客服、咨询工作经验者优先;
三、薪酬待遇:
入职***天享受五险一金
试用期:底薪3000元+300元补贴
转正后:底薪3000元+300元补贴+200元全勤+奖金,综合拿到4500-5000。
一、岗位职责:
1、负责接听客户的救援来电,车主在路上发生车辆事故导致抛锚无法行驶等事故,负责做好登记并且安排救援车辆前去救援;
2.通过电话、在线工具等方式解答、处理用户反馈的问题;
3、按区域派发任务、跟踪任务实施全过程;
4、电脑记录完成业务的情况如时间、地点、价格、满意度等;
5、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通。
二、任职要求:
1、普通话标准,口齿清晰,具有较强的亲和力;
2、良好的客户服务意识;
3、电脑操作技能熟练,打字每分钟30字以上;
4、具备良好的语言表达能力,善于沟通,有团队合作精神,有责任心;
5、遵守排班计划按时轮班;
6、有客服、咨询工作经验者优先;
三、薪酬待遇:
入职***天享受五险一金
试用期:底薪3000元+300元补贴
转正后:底薪3000元+300元补贴+200元全勤+奖金,综合拿到4500-5000。
四、工作时间:
转正后做一休息一,或者做五休二, 轮班制.
四、工作时间:
转正后做一休息一,或者做五休二, 轮班制.
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区陈行公路2388号浦江科技广场8号楼B栋东门