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道路救援接听记录岗无销售做一休一

安微好享购电子商务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、岗位职责:

1、负责接听客户的救援来电,车主在路上发生车辆事故导致抛锚无法行驶等事故,负责做好登记并且安排救援车辆前去救援;

2.通过电话、在线工具等方式解答、处理用户反馈的问题;
3、按区域派发任务、跟踪任务实施全过程;
4、电脑记录完成业务的情况如时间、地点、价格、满意度等;
5、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通。

二、任职要求:

1、普通话标准,口齿清晰,具有较强的亲和力

2、良好的客户服务意识;

3、电脑操作技能熟练,打字每分钟30字以上;

4、具备良好的语言表达能力,善于沟通,有团队合作精神,有责任心;

5、遵守排班计划按时轮班;

6、有客服、咨询工作经验者优先;

三、薪酬待遇:

入职***天享受五险一金

试用期:底薪3000元+300元补贴

转正后:底薪3000元+300元补贴+200元全勤+奖金,综合拿到4500-5000。

一、岗位职责:

1、负责接听客户的救援来电,车主在路上发生车辆事故导致抛锚无法行驶等事故,负责做好登记并且安排救援车辆前去救援;

2.通过电话、在线工具等方式解答、处理用户反馈的问题;
3、按区域派发任务、跟踪任务实施全过程;
4、电脑记录完成业务的情况如时间、地点、价格、满意度等;
5、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通。

二、任职要求:

1、普通话标准,口齿清晰,具有较强的亲和力

2、良好的客户服务意识;

3、电脑操作技能熟练,打字每分钟30字以上;

4、具备良好的语言表达能力,善于沟通,有团队合作精神,有责任心;

5、遵守排班计划按时轮班;

6、有客服、咨询工作经验者优先;

三、薪酬待遇:

入职***天享受五险一金

试用期:底薪3000元+300元补贴

转正后:底薪3000元+300元补贴+200元全勤+奖金,综合拿到4500-5000。

四、工作时间:

转正后做一休息一,或者做五休二, 轮班制.

四、工作时间:

转正后做一休息一,或者做五休二, 轮班制.

公司介绍

安微好享购电子商务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行区陈行公路2388号浦江科技广场8号楼B栋东门