上海招聘

职位描述：

1. 负责汽车4s店售后服务前台接待，负责进店车辆维修保养接待登记，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，并确定维修费用，引导客户将钱款交到财务处。

2. 按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

3. 协调财务相关人员，配合出纳做好保险理、维修保养台帐的对帐工作。

4. 同车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

5. 及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。

6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。

7. 开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。

8. 为客户解答关于厂家对售后保养及索赔的相关政策及内容。

9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。

10. 售后主管安排的其它工作。

任职要求：

1.至少1年以上汽车售后服务工作经验或行政前台经验；

2.熟练掌握常用的办公软件；

3.了解基本的汽车知识和保险知识，了解索赔项目的规范流程，能认真负责并协助同事做好售后工作；

4.具有较好的沟通表达能力、团队协作能力、客户服务意识；

5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，做六休一

联系人：杨先生

手机：13917863333

电话：021-37918888

地址：上海市金山区亭卫公路2285号比亚迪4s店

   上海贸驰汽车销售服务有限公司是上海市知名汽车销售企业，公司总部位于中国上海外高桥自由贸易试验区。秉承上海贸驰汽车优质服务传统，专业为客户提供新车销售、旧车置换、汽车装潢、汽车保险、银行按揭、代拍牌照、上牌、旧车过户转籍以及新能源汽车充电桩安装等一条龙服务。
   金山比亚迪4S旗舰店是上海贸驰汽车销售服务有限公司倾力打造的上海地区***的4S店。该4S店依靠上海贸驰汽车集团强大的团队实力和雄厚的资金作保障，总投资数千万元。一流的硬件设施，完善的用户体验，超五星级的客户服务，集整车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈四位一体。也是上海市金山区***一家根据比亚迪王朝旗舰店全新设计理念建造的超五星级汽车4S店。拥有销售展厅1000多平方米，客户服务维修中心1000多平方米，专业从事汽车销售和维修的技术人员50名，各项维修检测设备10余台项。内部组织机构下设销售部、网络营销部、市场部、售后服务部、配件部、行政和财务部，拥有一大批高素质的汽车销售维修和管理人才。
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