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淘宝客服

上海亲快信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

职位信息 

1、负责通过旺旺等聊天工具回答顾客提问,引导顾客在店铺购物,以达成交易;

2、熟悉公司的主营商品,能准确有效地为不同客户推荐参考;

3、销售中商品库存、详情页描述的日常监管,及时反馈店铺及商品存在的问题;

4、售后咨询的接待和处理,包括查件、退款、退换货等。

招聘要求:

1、中专以上学历,有淘宝或独立网店客服工作经验优先;

2、熟悉office操作,打字速度快;

3、熟悉淘宝规则,了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题;

4、有良好的团队合作精神,吃苦耐劳,能长期稳定工作;

5、有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有较强的责任心

公司介绍

上海亲快信息科技有限公司由多名计算机专业硕士及海外留学人士共同创建,是支付宝ISV服务商、微信支付服务商,公司团队有超过10年相关行业从业经验,服务过众多上市公司,公司愿景是为广大线下商户开启商业智能,实现智慧门店升级,在三年内服务超过100万家线下商户,为他们创造价值,同时实现公司上市目标。

公司定位国内领先的一站式商业智能解决方案供应商,目的对外提供移动支付、广告传媒、SAAS系统(小程序、卡券营销、CRM、电商)、OAO智慧门店运营、C端平台运营等服务。我们期待有理想,有追求,有潜力的你加入,一起创造未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪亭北路218号九里工坊G101