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网约车客服热线

【岗位职责】

1、负责广汽移动出行网约车客服热线/在线服务工作；

2、协助收集反馈客户声音及需求；

3、日常运营数据整理反馈；

【岗位要求】

学历要求：中专及以上学历（中专不要实习生）。

素质要求：

（1）具备标准的普通话沟通表达能力，较强的服务意识和安全敏感意识；

（2）学习能力强，执行力强，逻辑思维能力清晰；

（3）能适应每月部分时间通宵班次和夜班班次；

（4）具有投诉处理经验优先。

【薪酬福利】

1、月平均薪资4000-5000以上（底薪+绩效工资+各项补贴）。

2、保底试用期收入，交通补贴+阶段性奖励±质量奖惩等福利，购买广州社保

3、活跃的工作氛围：公司不定期举行团队活动。

4、空调环境、室内办公，无需外出。

【晋升空间】：

优秀人员培训成为客户经理提升工资档次。

【工作时间】

7:00-24:00排班制，每天8小时，每月轮休6-7天，国家法定节假日轮班

【上班地点】：广州市天河区高唐路附近

交通指引：1）地铁站：高塘石地铁站转公交（线路：901、494、497、581、776、B26）以及地铁21号线（天河智慧城地铁站）年底开通，走路大概10分钟左右。

2）公交车：高唐路（线路：901），高普路软件路口（线路：494、494A、497）。

公司简介

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；
具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。