上海招聘

岗位职责:

1. 负责交互机器人的训练，包括语义梳理，训练数据提供，测试及分析报告；

2. 挖掘客户语料，通过算法聚类，标注分析等方式提取行业特征场景

3. 负责分类标注等算法改进方面的数据提供；

4. 负责AI交互知识库及语料的整理、分类、完善和优化工作；

5. 结合积累的知识库语料，为AI交互流程制作提供相关的语料数据，协助完善、丰富AI交互流程；

6. 注重客户体验和满意度，分析发现和提炼问题特征，并能产出优化方案和建议，帮助产品提升性能效果；

 

岗位要求:

1. 本科以上学历，有话术交互设计、编辑、维护经验者优先；

2. 语言学、文学专业优先；

3. 有长期在线客服、电话客服工作经验者优先；

4. 细心、做事有条理，对人工智能行业、知识库整理工作有兴趣。

       无线天利成立于2006年，是国内领先的行业移动信息应用整体解决方案提供商，同时也在互联网/移动互联网创新业务方面持续探索，拓展新型服务业态。
        无线天利的行业移动信息服务主要是为国内大中型集团客户提供移动信息应用整体解决方案，涵盖定制开发、业务集成、运营支撑和客户关系管理等服务，最终协助集团客户向其客户提供以短信、彩信应用为主的移动信息服务。
        无线天利的互联网/移动互联网创新业务主要聚焦于互联网金融、保险业务，无线天利成功拓展了航班延误险服务、车辆延保服务车乐无忧、手机延保服务手机卫士，以互联网思维重构业务模式，提供专业的服务和体验。