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客服专员

上海享评信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、通过客服微信号在线给消费者做售后服务。

2、指导消费者使用平台,如:购买、预约、核销等。

3、通过后台帮消费者进行退款处理。

4、化解客诉,帮助消费者解决问题为上。

5、将批量呈现的问题递交给项目组进行优化和完善。

6、将商户合作、渠道合作、会员注册等需求给到负责专员。

7、渠道售后的配合

任职要求:

1、大专及以上学历,有电商客服及本地生活工作经验者优先。

2、有责任心、有良好的沟通和应变处理能力。

福利:六险一金(补充医疗保险),定期体检,员工旅游,年底双薪,节日福利。


公司介绍

    享库存由上海享评信息科技有限公司于2019年创办,公司总部位于上海。享库存通过创新的S2B2C模式,上游打通本地商户的库存API、为本地商户优化库存管理,下游服务分享达人、***(白领/宝妈/学生/上班族等)、为他们提供爆款低价货源,借助社交电商的爆发力,降低商品零售交易成本,让消费者以更便捷的方式和更优惠的价格享受到优质服务。
    目前享库存已吸引数百家分销商、上万分享达人等、上千家本地知名品牌入驻,热销几十万件商品,触达上千万本地消费者。
    享库存在2019年11月完成数千万元人民币天使轮,由腾讯联合创始人曾李青先生及大众点评网联合创始人李璟、龙伟先生联合投资。
    公司福利待遇优厚,六险一金(补充医疗);十三薪;丰厚的业绩提成奖金及各类PK、冲刺奖金;定期团建;福利体检;更多福利等你来发现...

联系方式

  • 公司地址:地址:span浙江省杭州市下城区庆春路182号金融大厦西座802室享库存