CRM主管
上海芬尚文化传播有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-1.8万/月
- 职位类别：客户关系经理/主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责：
1、负责分析并管理每月现有线上及线下会员及潜在会员群的数据以及其发展趋势，具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案。
2、建立跟踪会员满意度，分析会员行为数据，将会员合理分层，制定客户全生命周期的关怀策略；分析会员消费行为，界定生命周期，挖掘会员需求。
3、负责新会员购买转化、会员交叉购买、老会员激活、会员流失唤醒等会员体系的建设。
4、针对会员习惯及等级，策划会员活动，保持会员活性，建立完整的营销效果跟踪评测体系，分析过程和结果数据，优化方案和计划。
5、组织其他部门调研及消费者需求分析，店铺服务相关数据分析及监控。
6、配合公司的业务战略，催化会员活跃度，策划、组织、运用各类会员活动。
任职要求：
1、全日制本科及本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景；
2、三年以上CRM营销/电子商务营销相关工作经验；
3、有参与过会员体系分级或CRM系统筹建经验者优先，化妆品从业者优先。
公司介绍
上海芬尚文化传播有限公司成立于2015年，是一家专注嗅觉文化与香氛体验的原创品牌公司，是中国现阶段少有的兼具自主研发能力、完备香氛产业链及自有营销渠道的专业香氛平台。公司创始人团队均有十几年的香氛行业背景，深谙“香精是香水的灵魂”，并和国内外知名香精公司形成战略合作关系，联合国际调香大师精湛技艺和精选原料共同研发不同嗅觉维度与五感体验结合的香水香氛产品，匠心打造中国香氛行业原创品牌的未来。 旗下品牌：MEET HOUSE 香遇沙龙香水 MEET HOUSE 香遇沙龙香水，创立于2016年，以“一家可以调香的香水店”为大胆创想，由国际专业调香师和时尚艺术设计师为先锋组合，倾情打造体验式调香艺术空间，重新定义沙龙香水品牌。我们不制造普通香水，而是沙龙香水专业调制的引导者，在追求个性自我的时代，以调香师和设计师的原创精神为灵魂，演绎时尚潮流。 企业文化 企业愿景：成为中国原创香水领先品牌； 企业使命：为顾客创造更多个性化的香水产品和香氛体验，通过我们的产品及服务，带给人们美好愉悦的生活方式和生活品质； 价值观：追求卓越、使命必达、团队至上.
联系方式
- 公司地址：剪子巷54号（老门东）三条营25号