上海招聘

1、负责接听电话处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理

2、负责查收并处理订单、邮件，发枪手贴和查看微博并处理相关信息

3、负责对客户订单进行跟踪、电话回访，及时做好客户信息收集、问题反馈

4、负责为用户和公司利益考虑，以追求用户满意为服务目标

任职要求：

1、中专以上学历，经验不限

2、英语、客户服务管理、市场营销、公共关系管理、企业管理等相关专业 优先

3、具备基本办公软件和沟通协调能力

4、具有细致、耐心、责任心、性格开朗，热情，乐于沟通，声音甜美，具有团队协作精神和服务意识

5、欢迎具有一定英语水平且有意在客服行业发展的应届毕业生应聘，具有一年以上与客服职位相关工作经验者优先

7、做一休一，无销售性质。

8、男女不限，年龄不限，能吃苦耐劳。

【丰之沃介绍】

丰之沃是一家B2B新零售服务提供商，将企业与零售商进行整合，基于技术研发打造了S2C线上线下兑换平台，以电子兑换券作为媒介，通过阿拉订手机客户端及云端通道提供兑换，使企业下发给其顾客及员工的电子兑换券，能够在全国数万家线下零售店、主流电商平台及便民增值服务的消费中直接进行兑换抵扣消费，方便、实用且实时。其手段使企业的忠诚度奖励计划达成了更好的成效，更有效的巩固用户维系，大大增强企业竞争力，同时，也为商户带来大量来自于企业的优质客户，增长了其销量与利润。丰之沃将企业及商户的投资效率及投资回报收益达到***化。

【阿拉订介绍】

吃喝玩乐不用买，兑换券免费换。便利兑换魔法师——阿拉订来了！ 阿拉订整合了保险、银行、航空、运营商、企业，为您提供多样化的兑换平台。您可以用您手中的兑换券轻松兑换便利店、餐饮店、购物商场、零售连锁店、电影院等全国上万家实体店礼券及商品，或是在线上兑换话费充值、公共事业缴费、游戏点卡等便民增值服务，亦可兑换各大电商礼品券，在消费时直接抵用。 阿拉订，轻松兑换吃、住、行，让您的兑换券可以当钱花，令它们更实时、更实用 。阿拉订，您身边的便利兑换魔法师！



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公司联系方式



上海公司地址：

地址: 上海市闵行区古北路1699号10楼1006~1007

邮编: 201103

电话: (86 21) 64418698

传真: (86 21) 64418210

Email: hr@avantouch.com



乘车路线：



1、地铁10号线宋园路站2号口出，步行沿宋园路至吴中路右拐至美恒大厦（约15分钟）



2、9号线桂林路站1号口出，换931路公交车或沿桂林路走到吴中路口左拐至美恒大厦（约15分钟）



3、公交车87、548、721、752、776、931等至吴中路桂林路站，或 上朱线、 113路至桂林路吴中路站



4、驾车路线：中环或内环至吴中路出口，沿吴中路至桂林路即到，办公楼下可停车（半小时内免费，过半小时，每小时10元）



苏州公司地址：

地址: 苏州市金鸡湖大道1355号国际科技园B301

邮编: 215021

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传真: (86 512) 62882038

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