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售后服务专员

上海航天电源技术有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1. 负责实施本部门产品的售后技术服务工作,包括日常的产品售后保养、检查、维护等工作;

2. 负责在用户/客户端实施产品售后的故障分析,故障排查,故障处理等工作;

3. 参与或配合客户/用户开展产品测试、产品使用、认证等工作;

4. 参与或负责实施对客户/用户的产品使用培训,包括产品使用操作培训,产品使用安全注意事项培训等,指导客户/用户安全正确的使用产品;

5. 负责将客户端反馈的产品质量信息,故障信息等及时准确地传递给公司内部(售后服务主管和技术部门),协助技术部门开展产品优化工作;

6. 负责统计单次售后技术服务活动的质量成本;

7. 参与客户满意度调查工作。

任职要求:

1、电子、电气、机电、机械、电子信息等专业,中专及以上学历;

2、有较强的沟通、动手能力,性格开朗外向;

3、有汽车等特种车行业及车用电池相关工作经验者优先;

4、有电工证者优先;

5、有1年及以上驾龄优先,工作地点:松江南站附近。

公司介绍

动力、便携、储能电源设计系统设计、集成和销售,电源测试,电源配件和原材料销售,电源相关技术研究、咨询、转让、投资,锂电池的生产、销售。

联系方式

  • 公司地址:地址:span万芳路501号