上海招聘

工作职责：

1、分析客户需求，诊断客户运营现状，制定中长期的会员运营规划；

2、基于对客户业务分析与软件功能，提出专业的会员运营实施方案，***程度发挥软件价值；

3、制定项目实施方案与进度计划，确保项目落地执行；

4、实施过程中指导、培训客户具体软件使用人员，使其熟练运用软件功能；

5、监控客户数据指标变化，及时发现问题，提出优化意见；

6、持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内、外部知识共享；

7、不断收集和分析用户需求和产品问题，向后台传递，推动产品不断完善升级。

任职资格： 

1、本科及以上学历计算机、信息管理、市场营销、电子商务等相关专业本科院校毕业；

2、具有三年以上的电商运营经验或者电商咨询经验，包括平台类运营咨询或者商家类运营咨询；

3、有较强的逻辑思维能力、数据分析能力，能够敏锐地洞察和总结客户问题，并能给出专业解决方案；

4、熟练地PPT撰写与讲述能力，沟通表达能力，能与客户良好沟通；

5、良好的客户服务精神及团队合作精神，积极主动，乐观向上；

6、熟悉CRM产品或其他电商软件产品，有相关运营实施、客户培训、咨询策略等工作经验优先考虑。

【关于青木】
青木数字技术股份有限公司（简称青木科技）创立于2011年，设立广州、上海双总部，在桂林、香港、杭州、温哥华设有分子公司，现有员工1500余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌孵化、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务五大业务，公司愿景是成为数据和技术驱动的零售服务专家。
服务品牌包括ECCO爱步、Monki、阿玛尼腕表、Zara home、Acne Studios、niko and...、APM Monaco、Samsonite、、Dissona、Filorga、Pigeon等。

【业务布局】
1、品牌电商运营
青木科技致力于打造特有的电商运营新模式，为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务，包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。

2、品牌孵化
重点开发母婴、美妆个护、宠物食品等高潜力海外优质品牌，作为品牌中国区总代理，通过品牌营销、分销渠道拓展等方式，迅速引爆全网流量和提升品牌影响力，助力品牌销售额快速增长。

3、品牌数字营销服务
青木科技专注于结合电商的品牌数字营销推广，为品牌提供电商平台内外整合传播方案。不仅为客户考虑品牌曝光数、点赞数、点击数、消费者互动数等品牌层面的课题，也和客户一起去探索如何提高流量、访客数、转化率等销售层面的课题，并已获得阿里巴巴专业资质认证。

4、IT解决方案
青木科技整合电商经验和强大的技术团队，提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案，包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托，通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值，为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。

5、仓储服务
青丰网仓是一家结合科技与仓配服务的专业3PL企业，为多家国际知名品牌提供科技与专业仓储配送服务。致力于为客户提升前端支撑效率、解决后端运营困境、降低客户成本，并做到科技仓配一站式服务。

青木部分运作店铺（上海公司）
Ecco爱步官方旗舰店
阿玛尼腕表旗舰店
niko and...旗舰店
Zara home官方旗舰店
Acne Studios官方旗舰店

【青木荣誉】
- 2020年天猫六星级服务商
- 2013-2019年阿里巴巴金牌淘拍档
- 阿里首批新零售认证服务商 阿里数据银行认证服务商
- 京东、唯品会战略合作伙伴
- 阿里妈妈金服奖-2017年度品牌营销奖
- 商务部电子商务示范企业、海珠区重点企业
- ISO27001信息安全管理体系认证

【青木文化】
- 我们的使命：科技擎领商业未来，服务恢拓品牌价值
- 我们的愿景：成为数据和技术驱动的零售服务专家
- 我们的价值观：客户***、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化
- 我们的工作氛围：扁平化的组织架构，员工花名文化，多元化的沟通渠道，丰富多彩的团队活动，年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台

【更多福利在青木】
- 我们的活动：体育活动（篮球、游泳、舞蹈瑜伽课程等、月度生日会、不定期部门聚餐、员工拓展、集体旅游等
- 我们的工作环境：提供开放舒适的办公、生活环境（自动贩卖机、按摩椅、健身器材、咖啡机、微波炉、大冰箱等）
- 我们的晋升：每年两次自主报名的晋升机会，公平竞争、公开选拔，晋升渠道畅通；
- 我们的培训：超70+精品课程培训，线下授课+线上交流+案例分析+实操训练，定制你的成长路径；
- 我们的福利： 五险一金、补充商业保险、超额奖励、项目创新奖励、带薪年假、部门团建旅游、节假日福利、健康体检、就餐补贴