上海招聘

岗位职责：

1、受理客户投诉及需求，分析客户需求并进行内部沟通对接；

2、根据内部反馈情况，按流程及时给客户反馈并解决客户需求；

3、整理客户投诉及意见台账，定期汇报、反馈；

4、严格按规范及流程进行投诉业务处理；

5、领导交办的其他事项。

任职要求：

1、专业不限，有1-2年以上电话营销、客服等相关工作经验，融资租赁、汽车金融、保险等行业优先。

2、普通话标准有耐心，思路清晰，有良好的的沟通表达能力；

3、良好的工作执行能力、应变及协调能力；

4、大专以上学历，能够熟练使用办公软件。

众信普惠是由黑龙江众信普惠金融服务有限公司、黑龙江乐信嘉禾投资咨询有限公司、上海众谱伟信金融信息服务有限公司（以下简称“众信普惠”）组成，是一家集财富管理、信息咨询、信用风险评估与管理、小微借款等业务为一体的综合型现代化服务公司。

根据众信普惠的战略安排，我们将在中国多个中心城市进行布局。目前已在上海 、北京、哈尔滨、长春等多个地区成功建立了分公司和各营运中心。公司采用先进的管理模式，聚集了信贷行业和金融服务领域的资深专家和精英，拥有精通金融风险评估、政策法规的专业团队。众信普惠致力于为有资金需求和理财需求的客户搭建公平、透明、稳定、高效的金融信息服务平台。

作为众信普惠的风控中心和运营中心，上海众谱伟信金融信息服务有限公司拥有众多具备多年行业经验的人才，并致力于组建一支年轻却专业的团队。我们诚挚的希望您的加入！
公司主页：www.creditall.com