上海招聘

岗位职责

1、与客户沟通，解答客户提出的人事相关问题；

2、建立并维系与客户的良好关系，提升公司形象；

3、支持前道业务的管理和维护工作，并统筹安排支持业务后道人员的工作；

4、协调及处理客户投诉与建议，与客户的沟通和洽谈，并能给出支持性的建议；

5、做好上海单和全国单常规传统业务的管理工作，协调好各部门之间的关系。

任职资格

1、大专以上学历，有1年以上人力资源客服部门的工作经验佳；

2、熟悉劳动合同法，熟悉excel的工资计算，熟悉客户服务体系的管理流程；

3、具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识，具有较好的亲和力，团队合作精神佳；

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识.

微信分享