上海招聘

工作职责:

1. 负责公司天猫等平台的售前及售后客服工作;

2. 按时处理店铺内的中差评;

3. 通过在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。

4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;

5. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。

任职资格:

1.有天猫等平台相关经验者优先;

2.熟悉网购、支付及相关售前售后流程台;

3.有较快的打字速度和沟通能力,有较好的服务耐心和脾气。

客服工作时间：做六休一， 早班9：00-18:00，晚班14:00-23：00（晚班在家上）

工资按照转化率底薪+销售额提成模式，

上海贤洲实业有限公司是一家具备纯正互联网基因的商务企业，随着买遍全球的进口大潮来临，
我们把握时机乘风破浪，秉着“生态环保”“健康安全”的理念，将进口的家清个护产品引进中国.
致力于给消费者带来健康快乐的生活理念；
目前已引入比利时、英国、美国、西班牙、南非、日本、法国等多国的优质环保生态产品.
公司经营的产品在全国有接近500多家高端百货进口超市销售，部分品牌还跟电视媒体取得良好的合作关系，
并且已入驻各大主流电商平台，公司具备完善的福利体系、培训体系、晋升体系，
在这里有良好的工作环境以及积极的工作氛围！鉴于公司业务的蓬勃发展特邀请致力于电商事业的新同事加入，
希望以团队力量的不断强化和资源的优化可以开创共同的新生活！
我们提供良好福利待遇，健全的职业发展路径和晋升晋级机制，在企业飞速发展的同时，帮助员工自我提升，
实现职业目标。
企业哲学以人为本----尊重人、信任人，企业与员工共同发展！
        专 业 化----信守承诺，高品质的产品与服务！
        系 统 化----团队作业，规则的制定者与执行者！
        创 造 力----领导潮流，创造力是我们的优势、是发展的动力！