上海招聘

岗位职责：

1、根据概要需求（客户口述或书面内部需求），进行梳理、分析并编写详细需求规格说明书；

2、系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；

3、参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写；

4、负责客户需求调研及需求反馈的分析；

5、配合测试人员编写测试用例、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等；

6、协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解；

7、完成领导交代的其他事项。

岗位要求：

1、具备良好的沟通能力，能够与不懂软件的其他行业的客户迅速沟通，获取用户的想法、目的；

2、对内能通过流程、方案、界面，让开发人员、项目经理理解用户想要的功能；

3、熟练运用AXURE、EXCEL、VISIO；

4、具有软件从业者优先；

5、学历大专以上；

6、能胜任偶尔一周以内的出差。

上海服保信息技术有限公司成立于2016年，是一家全渠道数码家电延保产品运营服务商，我们致力于以数据驱动、以金融模式重构服务，为厂商、销售平台、保险公司以及消费者之间搭建起互通桥梁，以保险科技赋能企业售后管理，提供定制化售后解决方案，以及一站式的售后保障服务内容。

服保的前身于2008年开展家电延保业务，经过十余年的深耕细作，服保与知名设备厂商、电商平台、大型保险公司等国内外近百家知名企业建立深度合作。我们始终秉持着“勤勉致知、感动客户、超越自我”的价值观，用心服务于每位客户，凭借灵活的产品设计能力、高效的销售能力、快捷的履约能力以及优异的服务品质，服保已成为业内有口皆碑的售后服务提供商和延保产品运营商。