客服(营建专员)
上海德穗企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-11-25
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-9千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1.熟悉公司各项目属性、定位、产品以及各项目所需物品(包含 VI、原材料、灯箱、柜
体、收银机、设备)等;
2.熟悉各项目运营产品线的操作技术流程;
3.熟悉公司的服务流程,对接公司各职能部门,做好统筹和协调;
4.从营建规划组接收开店客户资源,并持续做好回访服务工作;
5.协助督导对驻地客户的基本回访工作,监督巡店的实际情况;
6.针对每个月、季度新品下发的落实,并跟进二次售料;
7.门店节假日活动的下发、针对客户门店实际情况策划,提高客户满意度;
8.在做好所有门店服务的前提下,针对合同已到期的客户收取月度/年度管理费用;
9.对接售后部门解决门店设备、物料、物流发货等售后问题;
10..针对目前在营业的客户做好每月不少于回访 4 次,重点维护产出比较高的老客户;
11.制定月计划及工作总结(包括销售计划目标及完成情况)等;
12.完成上级交办的各项工作,每日进行工作总结汇报;
13.收集整理单店的营业信息、汇总、制作成表格提交主管;
职能类别:其他
公司介绍
德穗企业管理有限公司是以食品为本业,集研发、生产、销售、后期服务为一体的大型餐饮企业。拥有集涮烤炸炒于一体--“食菋故事”以及经典甜品世家--‘’老港记‘’,引入了餐饮业先进的经营理念,以专业的工作精神,深入到每个管理环节,在保证高效率运营注重经济效益的同时也注重社会效益,被誉为“十佳良心企业”。
联系方式
- Email:saikeqiang@163.com
- 公司地址:地址:span九新公路申新广场2888号1号楼A区德膳企业