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客户关系CRM主管

上海赫奈实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-10
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  VIP专员

职位描述


1.全面负责会员体系的建设与管理;

2.负责会员等级权益升级,从数据分析,到业务团队沟通,到产品落地的执行及维护和监测;

3.推动和执行会员触达优化和会员精准营销;

4.提升新会员招募,购买转化,催化会员活跃度,会员交叉购买,提升会员销售额占比和购买频次,促进二次消费和流失唤醒等工作的效率;

5.CRM的活动项目效果评估,及时分析竞争对手活动并作出反馈;

6.根据客户、单店的需求,有针对性的推广会员活动。


任职资格:


1、本科及以上学历,2年及以上CRM管理工作经验;

2、具备良好沟通能力和高度的责任心、抗压能力;

3、深刻理解会员制度业务逻辑及工作流程;

4、善于洞察消费者需求,思维敏捷,勇于创新;

5、熟悉CRM等系统维护及管理流程

公司介绍

【品牌介绍】HEDONE是新兴美妆品牌,名称来源于古希腊神话中的享乐*** Hēdonē,旨在激发每个独特个体成为自我,释放?生命力,享受自己最肆意鲜活的样子。
HEDONE成立于2014年,经历了长达三年的试验与能力储备后,2018年初正式推出彩妆产品。

【品牌荣誉】HEDONE上线半年就获得红山资本投资。自2018年初***个彩妆系列上线以来,HEDONE已经斩获“虎嗅·2018社交零售十大影响力品牌”、“OIB×天猫美妆个护新锐品牌前十二强”、“天猫美妆KA商家”、“小红书E级商家”、“中国化妆品黑天鹅奖”等多个奖项。眼盘、偏光唇釉、修容等新品销量跻身天猫、小红书等主流电商平台品类前十名。

【品牌团队】HEDONE团队来自欧莱雅、贝恩咨询、小红书、Shopal等行业内领先机构,毕业于牛津、伦敦大学国王学院、芝加哥大学、北大、复旦、中国美院等海内外知名院校。团队具备深厚的内容生产能力,曾为YSL、By Terry等知名品牌制作视觉内容。HEDONE与超过30年经验的试验室、知名海外品牌制造商合作研发优质产品。

【品牌理念】HEDONE持续探索自我和世界的关系,拥抱生命中的冲突感,设计概念尖锐、深刻,从中国年轻?代对于世界的探索感知中汲取创造灵感,并推出富有创造性的美妆产品,赋予人们充满生命力的外表、生活方式和内心世界,启发他们持续追求更好的自我状态。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永嘉路480号 HEDONE