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售后客服/续费班主任

高顿财经

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  院校教务管理人员

职位描述

【岗位职责】

1.了解学员的学习进展情况并及时沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;

2. 和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;

3. 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。


【岗位要求】

1.全日制本科及以上学历,优秀者可放宽学历至全日制大专;

2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;

3.善于沟通,亲和力强,协调说服力强;

4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识;

5.能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。

(做五休二:周末一天,周中一天;早班:8:30-17:30,中班:10:00-20:00,晚班:12:00-21:00)


【福利待遇】

-该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:

1、无责底薪+提成+年终奖+五险一金;

2、签订劳动合同,五险一金

3、工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利

4、舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围

5、月度团队聚餐,集体活动,集体生日会等

6、公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划

7、公司配合寻找合适的房源


【培训体系】

1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;

2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。

【晋升通道】

1、班主任->班主任主管(中级、高级) ->班主任经理(中级、高级)->销售部总监;

2、班主任->班主任主管->班主任培训师->班主任培训经理

3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。

公司介绍

高顿教育集团期待与您一同成就年轻梦想!
高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
 
高顿教育集团总部位于上海,在全国30个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财务培训、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过75,000家企业和300,000名学员提供服务。

截止2018年底,高顿教育集团年收入超18亿,员工超过5000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2017中国最具实力教育集团”。
 
高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。
 
高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!

联系方式

  • 公司地址:花园路171号花园坊节能产业园A3幢