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前台客服

重庆天骄爱生活服务股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 根报公司客户体系要求、建立和维护管理区域内的客户关系。

2.负责前台快递的收发、寄件、访客登记。

3. 负责会议接待、会议室管理及会务费缴款单的发放。

4. 负责接待客户,处理客户投诉以及客户的回访、意见征询工作。

5. 掌握公司最新动态及基础知识,及时为客户提供咨询、引导服务。

6.对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果。

7.按照公司要求,落实管理区域的文化话动及其它个性化需求的服务。

8.负责管理区域内客户相关费用的催缴、收取工作,做到钱账相符。

9.负责集团的大型会议支持工作。

10.完成上级领导临时交办的工作任务。


任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22―30周岁,物业管理,航空服务,旅游及酒店管理等服务类专业。

2、形象气质佳,有良好的表达沟通能力。

3、有物业客服相关岗位工作经验优先考虑,熟悉物业管理相关法律、法规。



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。

联系方式

  • 公司地址:汇源路333弄崇恒新天地