上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

工作时间：朝九晚六 做六休一

薪资福利：底薪+绩效综合5000-8000 社保正常缴纳 带薪年假 国内外旅游 公司团建 生日会 节假日福利

我司属于咨询服务公司行业，企业管理咨询，会务服务，展览展示服务，家政服务，文化艺术交流策划，法律咨询，设计、制作、代理、发布各类广告，旅游咨询，工艺品、日用百货、针纺织品、皮革制品、办公用品、家居用品、化妆品、服装、鞋帽、玩具、灯具、文具用品、体育用品、电子产品、家用电器、汽车饰品、一般劳防用品的...，我们有好的产品和专业的销售和技术团队。