上海招聘

岗位职责：

    

1.根据品牌策略配合协助策划对应的会员活动、执行和管理;

    

2.配合执行会员生命周期的管理,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析和筛选,不断地催化会员活跃度并提升会员留存率；

    

3.会员俱乐部体系运营，包含积分兑礼礼品选择，以及会员俱乐部相关物料的准备；

    

4.具体线上平台的运营执行（含品牌在点评、口碑上运营）

    

    

岗位要求：

    

1、大专及以上学历；

    

2、数据敏感性强，具备良好的分析能力，能熟练使用Office工具。熟练excel操作，熟练使用常用函数，数组公式，数据透视表等

    

3、1年以上CRM经验

    

4、良好的沟通技巧，责任心强；学习能力强，积极主动、独立自主能力强；较强抗压能力

兰源（上海）投资咨询有限公司成立于2013年，旗下两家子公司，分别从事泰式SPA服务（连锁服务管理）及泰国特色健康产品的开发和销售（零售）；拥有“蘭 · 泰式古法按摩”, “ NIMMAN” , “BOONBOON”三个品牌。

公司拥有充分的泰方资源与支持，与泰国政府、领事馆、以及旅游局长期保持良好关系。公司将深入泰式按摩产业链，建立泰式按摩在国内的标杆品牌；结合泰国资源开展泰式按摩培训，输出专业人才。未来，公司致力于打造泰式生活方式的生态产业链，规划开设线下泰式生活体验中心，集合SPA，精选生活产品，旅行目的地VR体验等内容。

跨界团队
     核心成员来自互联网，IT，创意行业；另类角度发掘行业蓝海，解决痛点，打造符合新“消费升级”时代的SPA品牌。

领先技术
     独立的IT研发团队，从系统入手，提升工作效率和客户体验，自主开发的微信系统能够完成从预约，付款，评价，打赏的闭环，成为业内首屈一指的自主研发系统。

严格标准
     客户体验SOP、项目操作SOP、服务流程SOP等，保证服务水平始终维持高水准，更便于各岗位新旧人员迅速适岗。

客户关系
     通过技术手段收集客人详尽信息，便捷功能和针对性策略维持客人的高度粘性，“蘭”品牌一年半时间内快速累积超过13000名微信会员。


目前，Lann已成为沪上规模较大的高端泰式SPA与生活方式品牌，至2019年第三季度，已拥有14家门店，遍布上海各大商圈与高尚居住区，所有门店均为大众点评五星商户，受到Tripadvisor推荐，荣获诸多奖项。同时，Lann作为泰领馆商务处的官方合作伙伴，承接了许多泰国访沪政要、名人的接待任务，数次受泰国旅游局邀请，作为泰文化代表参与国际旅游博览会。