上海招聘

1.      在售后经理领导下，完成本岗位工作，协助售后经理完成公司下达的各项指标，争取厂方***返利；

2.      忠诚于公司，服务于公司，严格执行各项规章制度及集团/厂方各项操作流程；

3.      按照公司各项规章制度及操作流程管理好服务顾问团队，协助好服务顾问仔细、认真、热情周到地做好每位顾客车辆的接待工作；

4.      协调售后服务部内业务与车间的关系，保质保量的按时交车，提供“超出用户所期望的服务”。

5.      熟悉掌握维修技能，掌握和了解顾客在维修方面地各种需求，分析其心理特征。

6.      做好售后服务各项业务知识、技能的培训工作，作业业务人员培养工作。

任职条件：

1.   本科以上文化程度，汽车相关专业为佳；

2.   具有5年以上从事汽车修理行业业务的工作经验，熟悉汽车维修服务业务流程及业务知识；

3.   有较强的组织协调能力；处理客户投诉的丰富经验；

4.   形象气质佳，团队合作能力强。

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