上海招聘

岗位职责：

1，负责上海手机维修订单安排工程师承接交付。

2，跟进订单，确保按时按质完成交付，对交付率和毛利负责。

3，对接前端客服，处理交付过程中的问题协调，跟客户和工程师电话，快速解决问题

4，严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度；

5，时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程。

任职资格：

1.大专以上学历，普通话标准，口齿清晰，声音甜美；

2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

3.善于倾听，并具有一定的写作能力；

4.熟练使用office工具；

5.熟悉上海各区的地理位置

品码马上修，专注3C数码类产品和服务的互联网维修平台，围绕本地化生活服务的类目开展各项业务，深入天猫，京东，微信公众号，支付小程序，大众点评等等各种渠道，其中旗下天猫旗舰店和京东旗舰店一直是本类目***别的大型店铺。自主开发的接单的平台-协同平台，已经获取多想软件著作权，本协同平台联结全国100多城市服务网点，为客户提供上门和到店和寄修的服务。
公司又是专业手机碎屏险服务商，众安保险，国泰保险的核心合作伙伴，下游跟华为，小米，苹果等品牌服务商有全国范围的合作。为全国广大保险用户提供服务
公司总部在上海，另外在深圳，广州，北京，武汉，成都，西安，沈阳等都有设有分部公司。这几年发展迅速，每年都是按照100%的速度在增长。为了适应快速发展的需要，现在大量招聘各种专业的人员：包括，平台开发，运营，业务拓展人员，商务合作人员，电商运营，客服，售后等等人员。