上海招聘

1.客户服务

1.采集客户信息，建立和维护入住档案。

2.办理新住户入住手续，签订入住协议等。

3.新住户的环境适应工作。

4.责任区域住户的心理抚慰。

5.配合做好销售及前台接待工作。

2.社工活动

1.计划、组织日常活动、主题活动。

2.开展社工专业活动，记录并建立社工档案。

3.管理、维护活动设施设备。

4.拓展、维护和管理志愿者资源及其他社会资源

3.沟通与协调

1.保持住户/家属沟通，随时掌握动态。

2.及时解决住户/家属诉求，处理投诉。

3.机构内、外部沟通与协调。

岗位要求：

1.尊老敬老、吃苦耐劳、责任心强、服务主动、有丰富护理理论和临床经验。

品行端正、原则性强、职业敏感度高、有亲和力、有较强协调和领导能力。

2.社工、老年服务管理专业、持社会工作者证、熟练电脑操作。

    上海中智科创服务外包有限公司（简称中智科创，英文缩写CIICKC）成立于2000年4月，注册资金2000万元人民币，隶属于中智上海经济技术合作公司。主要经营企业人力资源相关服务和政府公共人事服务外包，是中智集团旗下专业从事政府公共人事服务外包的平台。

    中智科创与上海市多个区县的相关政府机关建立了良好的合作伙伴关系，并不断开展多渠道、多层次、多形式、多方位的合作，着力探索搭建统一规范、资源共享、制度衔接、服务贯通的人力资源开发新机制，实现政府公共人力资源服务与市场专业人力资源服务两大平台的良性互动。

    中智科创为机关事业单位、国有大中型企业、外企企业、医院、大专院校、科研单位以及社会团体组织提供人事外包服务。多次被评为“诚信服务单位”；连续五年获得上海市人才服务行业协会颁发的“信得过人才服务机构”证书；通过了ISO9001：2008标准的质量管理体系认证；多次获得“劳动关系和谐企业”及“劳动保障规范管理诚信单位”称号。