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客服经理

上海乓乓响农副产品配送股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

  1. 根据市场发展和公司的战略规划,制订本部门管理目标;

2、根据公司发展制订部门工作计划并实施总结;

3、负责制订客户服务管理制度;

4、建立、健全客户档案资料;

5、及时与销售部协调处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉度;

6、组织下属人员做好客户定期回访、客户档案的保管、更新与整理等工作;

7、配合财务部、销售部做好应收账款的及时回收工作;

8、负责对客服人员的业务水平和业绩考核;

9、协调做好客户配送和客户服务队伍建设工作;

10、完成上级领导临时交付其它任务。

职能类别:客服经理

公司介绍

上海乓乓响农副产品配送有限公司是一家专业为政府机关、科研机构、学校、医院、企业等单位食堂提供优质蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产、粮油、调味品、南北货等优质农副产品的配送服务企业。配送品种齐全,服务质量上乘。

联系方式

  • 公司地址:地址:span川宏路365号1幢