上海招聘

岗位职责：

1. 新客户使用系统业务场景沟通，使用流程制定，具体配置，配合测试，协助系统上线；

2. 客户使用培训，新需求的受理，新老客户售后问题受理，新功能的升级通知；

3. 与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，协助续约等商务事宜的开展；

4. 收集并提供客户建议和分析，与产品研发对接，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度

 

任职要求：

1. 具备 To B 服务/云服务/开发者服务经验；

2. 学习能力强，快速学习熟悉公司产品及业务流程，有主动学习意识；

3. 有积极性，有努力赚钱的意识，态度端正，做事认真，较强的反应及领悟能力，能预判客户的真实需求或表述问题；

4. 有一定的数据分析能力，能帮助客户根据实际数据 分析问题，发现问题，提出改善建议；

5. 热情敬业，沟通表达能力强，有良好的服务意识；

工作环境：

 - 周末双休，朝九晚六（弹性工作时间），法定节假日、带薪年假

 - 坐标新天地，日常零食不断，顺手追星福利

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国际化的团队脑洞很大、热情很高，以创造fun & easy 的产品为宗旨，是一支虽然年轻但创业经历比较丰富的团队。创始团队自2011年涉足移动互联网行业至今，先后获得了徐小平老师的真格基金、英诺天使基金的天使投资，又于2015年获得海外著名上市公司的千万级A轮融资，同时摘取全国创新创业大赛上海区***名的桂冠。2016年更是获得胜景国际全球创新大赛全国前10强，全球前20强的好成绩，与机器人等项目同被誉为最前沿科技。

目前公司主营业务为 GIF 动图搜索引擎和表情商店 SDK（saas）云服务，以及最前卫的直播动态弹幕礼物表情技术。在东京设置了设计研发中心，在洛杉矶设置了国际市场拓展中心。