淘宝客服(职位编号：002)
上海竞跃贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：网站营运专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、处理网站日常销售工作，整合添加产品到网站，熟悉产品
2、解答客户电话咨询，帮助客户合适选型，技术答疑，并完成产品报价，订单跟踪。
3、通过电话、QQ、阿里旺旺聊天工具与客户沟通促成订单。
4、负责相关的售后问题，维护日常积累的客户，处理客户投诉及异议。
2、解答客户电话咨询，帮助客户合适选型，技术答疑，并完成产品报价，订单跟踪。
3、通过电话、QQ、阿里旺旺聊天工具与客户沟通促成订单。
4、负责相关的售后问题，维护日常积累的客户，处理客户投诉及异议。
公司介绍
上海竞跃贸易有限公司
联系方式
- 公司地址：上海市浦东新区东方路8号良丰大厦19A
- 邮政编码：200120
- 联系人：詹洁
- 电话：(021)51351583
