上海招聘

1、主要职责： 

? 实施销售和服务客户满意度调研，收集客户的服务感受； 

? 必要情况下的客户接待工作； 

? 确保客户抱怨得到及时处理； 

? 帮助客户关爱总监制定并完成“车友汇”分会的运营目标； 

? 斯柯达车友汇分会活动的执行及管控； 

? 斯柯达车友汇会员信息档案的管理及监控； 

? 监控斯柯达车友汇会员日常礼遇的执行及推广； 

? 根据要求管理斯柯达车友汇相关标识及物料，保证(包括展厅和售后客户休息室) 

的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态； 

? 协助市场、销售、售后等部门开展增值业务 

? 本部门业务培训、员工发展计划及激励； 

2、主要资质要求： 

? 具有大专以上学历，体貌端庄； 

? 具有三年以上汽车行业工作经验； 

? 具有良好的服务意识和一定的客户服务工作管理能力； 

? 良好的人际交往和沟通能力； 

? 具有一定统计分析技能.

上海众隆汽车销售服务有限公司（上海奉贤斯柯达?KODA 4S店）位于上海市奉贤区沪杭公路1108号（近环城北路口），是上海大众斯柯达?KODA品牌在奉贤地区***授权特许经销商。我们提供SKODA全系车型的销售咨询、保养维修、原厂配件及信息反馈于一体的专业服务。

        斯柯达?KODA上海众隆店的售后维修服务中心订购各种大众指定原装进口的先进检测仪器及最新的维修设备，同时拥有一批国际水准的专业?KODA服务团队，所有销售和技术人员均通过?KODA品牌专业培训及考核，我们将严格按照上海大众斯柯达?KODA品牌售前售后服务管理模式，为所有?koda品牌车型提供最可靠地技术维修服务，同时我们将不断完善我们的服务内涵和广度，提升我们的服务品质，为所有?KODA品牌用户保驾护航。

       斯柯达?KODA上海众隆店已经逐步组建了一个积极进取、无私奉献的核心管理团队，一支积极向上的专业服务人员队伍，一套灵活的人才机制和科学务实的管理体制。传承众隆企业“顾客至上、信誉***、以诚为本”的服务宗旨，我们致力于为客户提供卓越的服务，让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后保障，同时也为公司员工提供良好的工作氛围以及发展个人事业的机遇。

特约店地址：上海市奉贤区沪杭公路1108号（近环城北路口）

销售热线：021-37572999

服务热线：021-37572626